CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

I – BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

  • Trọng Tín Bát Tràng cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi cá nhân của người mua

1 Mục đích và phạm vi thu thập

  • Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://haudong.net/, bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Trọng Tín Bát Tràng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số liên kết bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website Trọng Tín Bát Tràng. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Trọng Tín Bát Tràng bao gồm: Địa chỉ IP, Trình duyệt, Ngôn ngữ, Thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.

2 Phạm vi sử dụng thông tin

  • Trọng Tín Bát Tràng.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư, Email, Tin nhắn hoặc cuộc gọi…

3 Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Ngoài ra trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Trọng Tín Bát Tràng.

4 Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Hộ Kinh Doanh Cá Thể Nguyễn Thế Nam
  • Địa chỉ: Số 6a, Xóm Hòa Bình, Thôn Đàn Viên, Xã Cao Viên, Huyện Thanh Oai, Hà Nội.
  • Điện thoạị: 0982 559 529
  • GPKD số 01X8008634 do sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp ngày 17/05/2021

5 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Thông tin cá nhân của thành viên trên Trọng Tín Bát Tràng.com được Trọng Tín Bát Tràng cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp khác được pháp luật cho phép.
  • Trọng Tín Bát Tràng không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự đồng ý từ chính thành viên đó. Trong trường hợp phối hợp điều tra với cơ quan có thẩm quyền Trọng Tín Bát Tràng hoàn toàn có quyền sử dụng những thông tin trên để cung cấp cho đơn vị có thẩm quyền khi được yêu cầu mà không cần phải thông báo đến người dùng.
  • Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân thành viên, Trọng Tín Bát Tràng có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ số…

II – XỬ LÝ LỖI KỸ THUẬT

  • Trọng Tín Bát Tràng cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của chúng tôi Trọng Tín Bát Tràng sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
  • Khi thực hiện các giao dịch trên Trọng Tín Bát Tràng, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
  • Trọng Tín Bát Tràng cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì thành viên đó phải thông báo cho Ban quản lý Trọng Tín Bát Tràng qua điện thoại 0982 559 529  (từ 8:00 – 17:00 hằng ngày) hoặc qua địa chỉ email trongtinbattrang886@gmail.com chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian nhanh nhất.
  • Trọng Tín Bát Tràng không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do chúng tôi gây ra.

III – ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

  • Tất cả thành viên bao gồm Trọng Tín Bát Tràng cam kết thực hiện đúng với những điều ghi trong chính sách này.

IV – GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

Trọng Tín Bát Tràng tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

  • Tại website thông qua các kênh bình luận, Qua số hỗ trợ: 0982 559 529, Qua email: trongtinbattrang886@gmail.com hoặc trực tiếp tại các cửa hàng đại lý của Trọng Tín Bát Tràng.
  • Trọng Tín Bát Tràng tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, sản phẩm do Trọng Tín Bát Tràng cung cấp phải đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm. Việc giải quyết khiếu nại thông qua cơ sở thỏa thuận và đàm phán của các bên liên quan.
  • Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!